Call Center
Agentes IA
Todos
Activos
Inactivos
Nuevo Agente
Y
Agentes IA
Configura las habilidades y personalidades de tus agentes de voz
—
Total Agentes
—
Activos
—
Llamadas Hoy
Cargando agentes…
Sin agentes configurados
Crea tu primer agente IA para comenzar a manejar llamadas
Crear primer agente
Nuevo Agente IA
Nombre
*
Skill iSoft
Nombre que envía el PBX para enrutar a este agente
Descripción
Voice ID (ElevenLabs)
*
ID de la voz en ElevenLabs. Encuentra los IDs en tu panel de ElevenLabs.
System Prompt
*
0
/4000 caracteres
Flujo Banking Core
(tiene prioridad sobre consulta individual)
— Sin flujo vinculado —
Encadena varias consultas paso a paso. Los datos del paso anterior quedan disponibles como {{pasoN.campo}} en el siguiente.
Consulta Banking Core
(consulta única, solo si no hay flujo)
— Sin consulta vinculada —
Al recopilar las variables requeridas, el agente ejecutará esta consulta automáticamente y presentará el resultado al cliente.
Planta FreeSWITCH
— activa las llamadas salientes
— Sin planta asignada —
Al asignar una planta activa, el agente comenzará a originar llamadas salientes de sus campañas inmediatamente.
Agente activo
Solo los agentes activos pueden recibir llamadas
Eliminar Agente
¿Estás seguro de que deseas eliminar este agente? Esta acción no se puede deshacer.
Cancelar
Eliminar